例如, 發送方電郵帳號是sender@urdomain.com,發送域名就是urdomain.com, 導致sender@urdomain.com發送過來的郵件進入垃圾箱有如下幾個原因：

1.我們系統無法找到urdomain.com這個域的信息.

2.發送方來源IP不在urdomain.com設置的TXT記錄列表中.

3.發送方的電郵帳號所在域名的TXT記錄語法設置錯誤.

4.發送方的電郵或來源IP被普遍投訴.

5.發送方發送內容存在垃圾郵件特徵.

6.收件方設置的垃圾郵件規則.

7.如果您使用Foxmail或Outlook之類客戶端工具, 嘗試將用戶端工具中的反垃圾郵件策略調低或關閉.

對於第四、第五條, 發送方可以嘗試修改發送主題或內容, 謝絕發送行營銷類、詐騙類郵件.

對於第六條, 請登錄郵件前台系統,然後在'反垃圾郵件設置'中查看是否添加規則. 以我們的電郵系統為例: 

如果使用FOXMAIL或OUTLOOK客戶端, 也需要進一步查看OUTLOOK或FOXMAIL客戶端軟件的反垃圾郵件策略設置, 建議將反垃圾郵件策略等級調為'低'或'關閉'

如果第四、第五、第六條都沒有問題, 請告知發送方, 需要檢查他們的域名提供商DNS服務器是否支援我們系統訪問, 他們域名的TXT記錄是否設置正確.

第七條嘗試將客戶端工具中的反垃圾郵件策略調低或關閉, 以Foxmail為例：

在Foxmail的'設置'->'反垃圾' 頁面中, 不要勾選'使用貝葉斯過濾垃圾郵件', 同時將過濾強度調整為'低'. 這樣郵件客戶端不會影響郵件進入垃圾箱, 主要由我們系統來做篩選垃圾電郵的判斷.