我们邮箱系统支持把邮件地址加入黑白名单的功能，个人邮箱用户在邮箱网页中操作，域名管理员在邮箱后台管理系统中可以批量操作。

一、个人邮箱用户操作

如果您是个人邮箱用户，把发件人加到白名单，则这个发件人再次发送邮件给您这个邮件地址则会进入收件箱。如果把发件人加到黑名单，则这个发件人发送过来会被拒收。您可以在“邮箱设置”->“账号与安全”->“收件日志”中可以看到被拒收的邮件，点击“取回”可以把拒收的这封邮件找回。

您可以在邮箱网页中用如下几个功能来加入黑白名单。

1. 手动点击工具条中的黑白名单进行操作

2. 把邮件拖动到收件箱或者垃圾箱时自动触发

鼠标按住一封邮件拖动到收件箱，会弹出是否把发件人加到白名单。邮件拖动到垃圾箱也会弹出是否把发件人加到黑名单。如果确认，则系统会自动添加。

3. 收件箱中点击“是垃圾邮件”或者垃圾箱中点击“是正常邮件”

通过这个操作，也会显示上面的弹框，如果您授权操作，系统同样会自动触发把发件人加到白名单或者黑名单操作。

4. 取回拒收邮件后自动触发

在“邮箱设置”->“账号与安全”->“收件日志”中可以看到被拒收的邮件，您可以取回查看一封拒收邮件。取回操作会自动把发件人加入到白名单，这样这个发件人以后发送过来的邮件将会进入收件箱。

二、管理员黑白名单操作

客户邮箱管理员可以把发件人加到后台黑白名单中。比如把example@example.com加入黑名单，那么这个发件人地址将会被管理员管理的所有邮件地址拒收。

根据上图所示，邮箱管理员可以登录后台管理中，左侧边栏点击"发件人黑白名单"。在进入的页面中设置，我们支持多种方式，方便您自由添加。下面是一个例子：

黑白名单可以添加多个，每个之间用英文字母逗号隔开。

上图白名单设置表示：

1. 来自qq.com这个域名的所有发件人会进入收件箱。

2. example@163.com这一个邮件地址会自动进入收件箱。

3. 发件人邮件地址包含a.com关键字（通过正则表达式匹配）的自动进入收件箱。

上图黑名单设置表示：

1. 来自example.com这个域的所有发件人会被拒收。

2. bbb@163.com这个发件人邮件会被拒收。

3. 发件人地址包含b.com关键字（通过正则表达式匹配）的自动拒收。

如果管理员管辖的邮件地址因为黑名单拒收某个发件人，同样可以在第一节中描述取回邮件的方式，将拒收邮件找回，并查看。