邮箱帮助中心
后退
  • 问题搜索
邮件撤回说明

一、如何执行邮件撤回功能

 

用邮箱名和密码登录进Web页面,选择发件箱,点击您刚发的,并且想要撤回的邮件,在工具条上点击撤回按钮,如下图:

 

 

撤回操作相对比较耗时,请需要耐心等待,撤回的结果以弹出框形式展现。

 

二、邮件撤回条件说明

 

符合以下邮件撤回条件任一一项的,不能撤回邮件:

1.撤回操作距离发送时间超过30分钟。

2.收件人邮箱不属于本邮件系统。

3.收件人已读过此封邮件。

4.不能撤回其他发件人发送的邮件。

5.收件人数超过300个(如发给一个邮件组,根据邮件组中的人数计算;收件人不是本系统邮局的不计算)。

6.邮件内容中没有唯一标示码,或者多封邮件唯一标识码重复。

7.邮件标示码或者邮件箱名称有恶意字符。

 

三、邮件撤回返回结果说明

 

邮件撤回操作后,会弹出如下图的撤回报告:

 

 

在上图报告中,收件人不是本邮局系统的不会显示在上图报告中;如果发给别名邮箱或者别名域邮箱,上图报告中会把这些别名对应的真实邮箱地址显示出来;如果发给一个收件人组,则会把组中所有邮箱地址的撤回报告展现出来。

 

四、其他声明

 

邮件撤回功能会删除收件人在此邮件系统服务器上的邮件,如果收件人用类似foxmail、outlook客户端把邮件收到本地,则本地的邮件不会被删除。